A projekt bemutatása
Cég: Onlinetoner (onlinetoner.hu)
Szolgáltatás: email marketing, automatizáció és adatbázis-növelés
Vizsgált időszak: 2026. január - szeptember
Legfontosabb eredmények:
- Automatizált email folyamatok: +28,8% bővülés, a rendelésszám 3 076-ról 3 580-ra nőtt.
- Legjobban teljesítő automatizmus: 62,1% megnyitási arány, 32,9% konverziós arány.
- Feliratkozói lista bővülése: több mint 7 000 fő 2026. január és szeptember között.
Mikor érdekes neked ez az esettanulmány?
Ha van email listád, de a bevétel nagy része még mindig kézzel indított kampányokból jön.
Ha nem tudod pontosan, honnan érkeznek az új feliratkozóid.
Ha szeretnél egy rendszert, ami egyszeri beállítás után magától termeli a bevételt.
Röviden a projektről
Mi volt a cél?
Az volt a cél, hogy az Onlinetoner fiókjában ne a kézzel kiküldött kampányok vigyék a bevétel nagy részét. Egy jól felépített, automatizált rendszer dolgozzon helyette a háttérben, folyamatosan, emberi beavatkozás nélkül.
Mit csináltunk?
Feltérképeztük a vásárlói életciklus kulcspontjait: az első vásárlást, az elfogyó patront és a visszatérést. Ezekre építettünk automatizmusokat a Mailchimp fiókban, és beállítottuk, majd finomhangoltuk a két welcome levél sorozatot. Emellett összekötöttük az Optimonk popup adatait a Mailchimp és a webshop adataival, hogy lássuk, honnan érkeznek a legjobb minőségű feliratkozók.
Mi lett a hatás?
A welcome automatizmus egyetlen beállítás után hónapok óta stabilan termeli a bevételt, kampányköltés és kézi munka nélkül. A rendelésszám 3 076-ról 3 580-ra nőtt, ez 28,8%-os bővülés. A legjobban teljesítő automatizmus 62,1%-os megnyitási és 32,9%-os konverziós arányt ér el. Kiderült az is, hogy a lista bővülésének fő forrása egy Optimonk popup, nem a klasszikus feliratkozási űrlapok.
A projekt háttere
Egy toner- és nyomtatókellék-webáruháznál a vásárlás ritkán egyszeri esemény. A patron előbb-utóbb elfogy, a vevő megint keres. Ez a fajta, visszatérő igényre épülő üzletmenet szinte tálcán kínálja az automatizált email marketing lehetőségét. Sok webáruház mégis csak a kézzel összeállított, alkalmi hírlevelekre támaszkodik.
Az Onlinetoner fiókjában is ebből a helyzetből indultunk. A manuális kampányok teljesítménye hétről hétre ingadozott, és kevés olyan automatizmus futott, ami a vásárlói életciklus kulcspontjait valóban lefedte volna. Emellett tisztázni kellett, hogy a Mailchimp, a webshop és az Optimonk adatai alapján milyen stratégiát érdemes követni.
Egyszeri beállítású, folyamatosan termelő automatizmus
A legnagyobb pozitív meglepetés a két típusú welcome levél volt. Egyetlen beállítás után hónapok óta stabilan hozzák a bevételt, kampányköltés és folyamatos kézi munka nélkül.
Ez pontosan azt igazolja, amit az email marketingben sokan alábecsülnek: egy jól megtervezett automatizmus többet ér, mint tíz alkalmi kampány. Egyszer kell megcsinálni, utána viszont évekig stabilan dolgozik.
Amit hozzátettünk:
- Pontosan meghatároztuk a trigger-pontokat: mikor induljon a folyamat, kinek és milyen feltétellel.
- A szövegezést úgy alakítottuk ki, hogy ne egy „mezei hírlevélnek”, hanem személyes, időzített ajánlatnak hasson.
- Rendszeresen nyomon követtük a teljesítményt, hogy időben lássuk, ha romlik egy mutató.
A lista bővülésének legjobb forrása: egy popup
Amikor megvizsgáltuk az adatbázis-bővülést, kiderült, hogy a feliratkozók jelentős része nem a klasszikus honlapos vagy landoló oldalas űrlapokból érkezik, hanem egy Optimonk popup integráción keresztül.
Amit hozzátettünk:
- Beazonosítottuk, hogy az Optimonk forrásból érkező feliratkozók széles körben beváltják a welcome automatizmusban szereplő kuponkódot.
- Ez alapján pontos képet kaptunk arról, melyik csatorna hozza ténylegesen a legtöbb és legjobb minőségű kontaktot.
- A felismerés kijelölte, hova érdemes további energiát fektetni a lista bővítéséhez.
Tanulság
- Egy jól megtervezett automatizmus többet ér, mint tíz alkalmi kampány. A welcome sorozat egyszeri beállítás után hónapok óta önállóan termel bevételt.
- Nem a kampányok száma, hanem a minőségük számít. Legalább egy-két, valóban végiggondolt automatizmus többet hoz, mint a heti rendszerességű, de kapkodva összeállított hírlevél.
- A feliratkozási források pontos ismerete stratégiai döntés. Az Optimonk popup és a welcome automatizmus összekötése megmutatta, honnan érkezik a legjobb minőségű kontakt.
GYIK
Szeretnél hasonló eredményt elérni?
Ha szeretnéd, hogy a hírlevélküldő fiókod ne csak kampányokat küldjön ki, hanem valódi, automatizált bevételi rendszerként működjön, nézzük meg együtt:
- honnan veszíted most a lista minőségét vagy a bevételt,
- melyik automatizmus hiányzik még a vásárlói életciklusból,
- hogyan lehet egy-egy integrációból, mint az Optimonk, mérhető eredményeket generálni.
